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售后服务


1.一年有任何质量问题,厂家免费更换新机

用户自购机之日起一年内产品发生质量问题的,顾客可以自行选择包退或包换。退换时必须保证产品包装完整,配件完好,无损坏。

2.终身免费保修

2.1、所有产品终身免费维修。

2.2、保修期内发生的维修,只收取配件成本费。

2.3、顾客要求提供保修服务时,应出示产品保修卡或有效发票。

3、免费安装

为顾客提供免费送货及安装服务,让顾客省去自行提货和安装的烦恼。空气网址的安装为免费服务,不收取任何服务费用。如果因安装需增加原配件以外的其它配件,则要取得用户同意,可由用户自行购买。

4、全程跟踪服务

服务中心为顾客建立完整档案,及时进行电话回访、上门服务、更换滤网,让顾客使用全程无忧。

5、24小时积极响应

服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后,将在24小时内积极处理,及时解除顾客担忧。


 
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